Ha a munkád sikere azon áll vagy bukik, hogy milyen jól tudsz társalogni, sokat megtanulsz arról, hogyan kell beszélgetni, és azt is megtapasztalod, hogy a legtöbben nem tudunk jól társalogni. Celeste Headlee évtizedekig dolgozott rádiós műsorvezetőként, ennélfogva jól ismeri az élvezetes társalgás…