Úgy tűnik, hogy egyesek természetükből kifolyólag tudják, hogyan kell hatékonyan kommunikálni csoportos környezetben. Világosan kifejezik magukat és figyelmesen hallgatnak anélkül, hogy uralnák a beszélgetést. A hatékony kommunikáció alapvető életkészség, amely az életed minden területén előnyös lehet. Több okból is fontos, beleértve a kapcsolatok építését és fenntartását, a célok elérését, a konfliktusok megoldását, a termelékenység javítását, mások vezetését és befolyásolását, a karriered előrehaladást, magabiztosabb és hitelesebb önkifejezést valamint a mentális és érzelmi jólét javítását is. Ne aggódj, ha még nem rendelkezel a hatékony kommunikáció képességével, mivel egy olyan dologról van szó, amelyet gyakorlással, tervezéssel és cselekvéssel fejleszteni lehet. Mutatjuk, hogyan.
1. Hallgass aktívan
Gyakorold az aktív hallgatást azáltal, hogy teljes figyelmed a beszélőre fordítod és válaszolsz arra, amit mond.
2. Használd az "ÉN" kifejezéseket
Beszélj a saját szemszögedből és kerüld a hibáztatást vagy a vádaskodást.
3. Kerüld a feltételezéseket
Ne feltételezd, hogy a másik személy pontosan tudja mit gondolsz vagy érzel.
4. Legyél világos a beszédeddel
Világosan és tömören fejezd ki a gondolataidat és érzéseidet azáltal, hogy eljutsz a lényegre és kerüld a zsargonokat vagy a túlságosan összetett, barok körmondatokat.
5. Mutass empátiát
Mutasd meg, hogy megérted és törődsz a másik ember érzéseivel.
6. Értékes mondanivaló
Amikor egy csoportban beszélsz, adj értékes tartalmat, amivel az emberek elsétálhatnak.
7. Legyél aktív hallgató
Figyelmesen hallgass és ennek megfelelően válaszolj, beépítve az érintendő pontokat a beszédedbe.
8. Válaszd ki a megfelelő időpontot
Válaszd ki a legmegfelelőbb időpontot a beszélgetéshez, hogy biztosítsd az emberek figyelmét és megszakítás nélkül közvetíthesd a mondandód.
9. Légy te az egyesítő hang
Lépj be és egyesítsd a csoport gondolatait, hogy lecsendesítsd a vitát és hatékonyan beilleszthesd a saját mondanivalód.
10. A válaszaid legyenek tömörek
A válaszok legyenek rövidek és lényegre törőek, hogy tiszteletet mutassanak mások ideje iránt.
11. Kerüld el a felesleges megjegyzéseket
Kerüld el a kommentálást mindenhez és csak akkor beszélj, ha valami fontos mondanivalód van.
12. Térj a lényegre
Kerüld a hosszú kerülőutakat a beszédedben és merj egyenesen a lényegre térni.
13. Készülj fel
Rendszerezd a gondolataid és gondold át, hogy miről és hogyan akarsz beszélni.
14. Mosolyogj és légy pozitív
Mosolyogj, miközben mások beszélnek, hogy pozitív kapcsolatot építhess ki velük és tiszteletben tartsák, amikor rád kerül a sor, hogy beszélj.
15. Vállaj felelősséget
Vállalj felelősséget a saját tetteidért és érzéseidért.
16. Kérdezz
Tegyél fel kérdéseket, hogy tisztázd a zavarokat vagy a félreértéseket.
17. Kerüld el hogy félbeszakítasz bárkit is
Hagyd, hogy az éppen beszélő fél bejezze a mondanivalóját, ne szakítsd félbe.
18. Gyakorold az aktív hallgatást
Ismételd meg, amit a másik mondott, hogy megbizonyosodj arról, hogy helyesen értetted.
19. Használd a testbeszédet
Használj nonverbális jeleket, például szemkontaktust, arckifejezéseket és testbeszédet az üzenet közvetítéséhez és a kapcsolat kialakításához.
20. Legyél tisztában a hangszíneddel
Nyugodtnak és magabiztosnak kell lenned, nem pedig passzívnak vagy agresszívnek.
Ezeket a tippeket szem előtt tartva javíthatod a kommunikációs készségeid és erősebb beszélővé válhatsz, ami segíthet jobb kapcsolatokat kiépíteni, a céljaid elérni és teljesebb életet élni.
KÖVESS MINKET A FACEBOOKON!Motiváció & Inspiráció & Friss posztok egyenesen a hírfolyamodon! |
