Mindenki szeretne választékosan beszélni, professzionálisan, hogy intelligensnek és hitelesnek tűnjön. Legyen szó e-mailekről, telefonhívásokról, találkozókról vagy interjúkról mindennap tehetünk azért, hogy fejlesszük a beszédkészségünket. Annak érdekében, hogy tényleg profi beszélgető partnernek…

Mindannyian tapasztalhattuk már, hogy az emberek teljesen másképp értelmezik, amit mondunk, mint ahogy azt elsőre sejtettük. Sokszor emiatt arra következtetünk, hogy az emberek csak akkor értenek meg minket, ha szájbarágósan mondunk el mindent. Gyakran azért fordulnak elő verbális…