Valójában már a tárgynál elkezdődik. Hogyan fogalmazod meg úgy, hogy a másik fél biztosan elolvassa? Ha azonban már átverekedted magad az email megfogalmazásán és minden készen áll, akkor már csak egy jó lezárás hiányzik. A legtöbben beérjük egy "Üdvözlettel : XY" de vajon ez tényleg elég?

Kétféle ember létezik. Vannak akik úgy gondolják, hogy az emojik csak kiegészíthetik, díszíthetik a mondanivalójukat, még mások szerint a smileykkal egy teljesen külön nyelvet beszélhetünk. Miért kockáztatjuk annak az esélyét, hogy dühösen nézek ránk, ha egy " :) "-val…