"Sajnálom Bence, elvesztettem az összes jegyzetemet a tegnapi megbeszélésünkkel kapcsolatosan." Így kezdte a beszélgetést egy ismerősöm, még tavaly év végén, amikor egy kiadós brainstorming nap után voltunk. Ahelyett, hogy forrongtam volna a dühtől, rájöttem, hogy mennyire értékes leckét kaptam…